La région du Moyen-Orient et de l’Afrique du Nord (MOAN) est en changement constant à la suite des troubles qui ont eu lieu dans toute la région au cours de l'année 2011, et cette situation se perpétue en 2012. Le « printemps arabe » s'est manifesté sous différentes formes : essentiellement de la même manière par des appels à la réforme, à la transparence et à une meilleure représentation, qui se sont extériorisés sous forme de manifestations, de grèves et même d’insurrections armées. Dans certains cas, ces faits ont entraîné la chute de régimes totalitaires qui avaient dominé le paysage politique de la région pendant des décennies. Dans d'autres, ils ont créé une « boîte de Pandore » qui ne peut pas être et ne sera pas refermée.
La Libye est devenue le premier pays de la région à réaliser un changement de régime, quoique par un conflit militaire. L'Égypte et la Tunisie ont réussi à changer de dirigeants, tout d'abord grâce à des manifestations continuelles, puis par des élections « libres » (respectivement en novembre 2011 et octobre 2011). Toutefois, les appels à la réforme persistent au Maroc et en Algérie ainsi que dans la majorité des pays du Golfe (Jordanie, Koweït, Qatar, Émirats arabes unis, sultanat d’Oman et Arabie Saoudite). Une répression gouvernementale violente de grande envergure se poursuit dans toute la Syrie (alors que le CNS cherche un soutien international pour faire partir El Assad), au Yémen (durant un vide sécuritaire avant l'organisation d'élections à la suite du départ de Saleh) et à Bahreïn (alors que le premier anniversaire du début des manifestations de l'opposition s’écoule avec de nouvelles manifestations journalières).
Ailleurs dans la région, des pays tels que l'Iran (qui se prépare à des élections en mars 2012), l'Irak (qui s'adapte après le retrait des troupes américaines), Israël et le Liban qui ont leurs propres problèmes politiques à régler sur le plan intérieur, en plus de l'impact que les troubles dans les pays voisins ont sur eux. En bref, la majorité des États se trouvent encore dans une période de transition en 2012, et l'on ne sait pas encore très bien quelle impulsion future leur gouvernement, qu'il soit remanié ou nouveau, leur donnera.
LE GROUPE INKERMAN AU MOYEN-ORIENT ET EN AFRIQUE DU NORD
Depuis le début de la tourmente, le groupe Inkerman a continué à assurer toute une série de services auprès de ses clients dans toute la région — travaillant à leurs côtés à minimiser les risques posés par la sécurité de leur personnel et de leurs biens et à réduire les perturbations dans leurs activités commerciales.
Le groupe Inkerman dispose de plusieurs équipes opérationnelles dans la région et assure un vaste éventail de services.
Protection discrète du personnel (grâce à d'anciens policiers et soldats britanniques, protection totale avec assistance communications, localisation par GPS et matériel médical de traumatologie pour un soutien de première ligne aux clients).
Planification de la sécurité et des éventualités:
- Plans d'évacuation (plusieurs options)
- Création de protocoles et de plans de sécurité commerciale
- Gestion opérationnelle des urgences médicales, y compris coordination des évacuations, le cas échéant
- Gestion opérationnelle de la protection des biens et de la chaîne d'approvisionnement
- Enquêtes de sécurité et liaison avec les autorités locales, structures médicales, hôtels, itinéraires de voyage, sites/locaux, sites fournisseurs tiers, audit/examen de la conformité, résidences et points de passage des frontières, etc.
Surveillance renseignement et reporting dans toute la région :
- Mises à jour journalières/hebdomadaires
- Rapports adaptés à la demande
- Vérifications
Les opérations dans les pays sont soutenues par :
- Le soutien, la surveillance et l’assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 d’un centre opérationnel
- Des plans de gestion des risques dans les trajets
- L’évaluation des risques
- L'évaluation des risques des projets
- Des formulaires d'enquête
- Une estimation des menaces
- Des plans d’escalade, gestion de crises
- Des rapports de conformité/d’audit
- Des plans de sécurité
Formation à la gestion de crises et soutien
Introduction à la sécurité, formation destinée aux employés et à leur famille (réalisée en plusieurs langues, comportant des éléments de base d'autodéfense, de médecine de base ainsi qu'une introduction à la sécurité des conducteurs)
Formation à la sécurité destinée aux gardiens employés localement, comprenant la création de protocoles opérationnels conformes à l'attitude opérationnelle du client.
Pour de plus amples renseignements concernant ces services, veuillez contacter Operations@inkerman.com
Les services de renseignement des entreprises du groupe Inkerman assurent une analyse propice et complète des événements politiques, économiques et sécuritaires permettant aux organisations de rester bien informées quant aux menaces actuelles et potentielles.
Examinateur MOAN — une publication hebdomadaire qui se veut un élément de prédiction visant à cartographier les menaces et risques encourus par les clients dans la région. Elle comprend des informations sur les tendances hebdomadaires qui détaillent la situation jusqu'au jour donné et la voie s’ouvrant pour chaque pays dans cette région comprenant 18 membres, du Maroc à l'ouest à l'Iran à l’est. Ce document fournit une évaluation des développements ayant lieu dans toute la région, donnant aux voyageurs et aux entreprises opérant dans ces pays une vue d'ensemble complète de l'importance des risques, ainsi qu'une analyse prédictive des conséquences potentielles.